PREGUNTAS FRECUENTES

1.-  ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? 

Procesaremos y enviaremos su pedido el mismo día. El tiempo de envío variará según su ubicación. 

  • Tiempo de envío a Lima: 1 a 2 días hábiles. 
  • Tiempo de envío a Provincia: 2 a 5 días hábiles 

 

2.- ¿Por qué los precios de sus productos son tan bajos? 

  • Somos importadores directos y tenemos convenios con varios fabricantes, es decir, en nuestro proceso logístico no intervienen REVENDEDORES y por tanto, nuestros costos son más bajos con respecto a la competencia. 

 

3.- ¿Por qué la calidad de sus productos son tan buenos? 

  • Trabajamos con STOCK PROPIO, por ello seleccionamos los mejores productos y fabricantes. No vendemos PRODUCTOS DE TERCEROS, ya que eso origina no tener control en la calidad. 

 

4.- ¿Qué días se realizan envíos de pedidos? 

  • Nuestro almacén envía pedidos diariamente de lunes a sábado, excepto días festivos. 

 

5.- ¿Desde dónde se envía? 

  • Se envía directamente de nuestros almacenes ubicados estratégicamente en la ciudad de Lima - Perú. 

Estimado, lamentamos mucho lo sucedido. Recibimos su reclamo, lo estamos revisando y nos comunicaremos con usted, gracias

OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADOS POR EL CENTRO:
* La respuesta a este reclamo o queja será enviada al mail indicado en este formulario

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